【停止語言暴力由成人做起】am730 邱振明
在外國一些服務櫃枱會在當眼處豎起告示牌：「請尊重我們的同事：以言語或動粗侵犯同事，我們會報警」。這種態度十分值得我們學習，即使有不滿、爭執或衝突，成人仍應平心靜氣處理。孩子在日常生活中，耳濡目染吸收了這種文化，也會彬彬有禮，以互相尊重為基礎。
有些社會到處都是類似的告示牌、口號或文宣，代表當地社會這些問題嚴重，需大力宣傳予以阻嚇；一些較文明的社會，偶有適當的告示，有其提醒和教育的作用。
港人非常守法，動粗的不多，似乎比外國還要少，但是指責以至辱罵工作人員，或動不動投訴，就十分普遍，在網上的帖文留言更甚，遣詞用字有時非常過分。
香港生活節奏急速，人人沒有耐性，情緒容易爆發，這兩年的防疫措施困獸鬥令人更緊張。此時成人和孩子最需要學習和平與正向的處理方法，如有不滿、爭執或衝突，應提醒自己以平和的態度商討，即使不一定能即時處理，仍需要有耐性，待問題嚴重才投訴。
筆者對教師以至家長的要求，是任何情況下絕不可傷害孩子，語言暴力發洩在孩子身上也不可。當然人會鬧情緒，人人都有權表達，但以不傷害他人為原則。可以對人說出你的感受，但不以語言侵犯他人，包括對孩子。有需要的話去洗手間洗一下臉，給大家時間空間，冷靜過後再和平理性商討解決問題。這樣孩子就學會適當表達感受，認識他人感受，同時能互相尊重。