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停止語言暴力由成人做起

25/05/2022

am730專欄
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【停止語言暴力由成人做起】am730 邱振明

  在外國一些服務櫃枱會在當眼處豎起告示牌:「請尊重我們的同事:以言語或動粗侵犯同事,我們會報警」。這種態度十分值得我們學習,即使有不滿、爭執或衝突,成人仍應平心靜氣處理。孩子在日常生活中,耳濡目染吸收了這種文化,也會彬彬有禮,以互相尊重為基礎。

  有些社會到處都是類似的告示牌、口號或文宣,代表當地社會這些問題嚴重,需大力宣傳予以阻嚇;一些較文明的社會,偶有適當的告示,有其提醒和教育的作用。

  港人非常守法,動粗的不多,似乎比外國還要少,但是指責以至辱罵工作人員,或動不動投訴,就十分普遍,在網上的帖文留言更甚,遣詞用字有時非常過分。

  香港生活節奏急速,人人沒有耐性,情緒容易爆發,這兩年的防疫措施困獸鬥令人更緊張。此時成人和孩子最需要學習和平與正向的處理方法,如有不滿、爭執或衝突,應提醒自己以平和的態度商討,即使不一定能即時處理,仍需要有耐性,待問題嚴重才投訴。

  筆者對教師以至家長的要求,是任何情況下絕不可傷害孩子,語言暴力發洩在孩子身上也不可。當然人會鬧情緒,人人都有權表達,但以不傷害他人為原則。可以對人說出你的感受,但不以語言侵犯他人,包括對孩子。有需要的話去洗手間洗一下臉,給大家時間空間,冷靜過後再和平理性商討解決問題。這樣孩子就學會適當表達感受,認識他人感受,同時能互相尊重。


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