【疫下改善與外傭關係】am730 邱振明
朋友的新來港外傭趣事一則：有一次朋友買了一束花和菜芯回家，吩咐外傭插花和炒菜，誰知到晚飯上桌的，炒好的是那束花，有花的菜芯則放在花瓶內美美的。
以往遇有如此情況，有些僱主已經大發雷霆大罵外傭了，這樣當然不好，僱主應該明白新來港外傭語言不通、文化不同、經驗不足，自然會有各種溝通問題，任何新員工都需要培訓學習。況且外傭不單是員工，更是家人，應予以尊重，不可對他們呼呼喝喝、亂發脾氣。即使有經驗的外傭，人誰無錯，正向協助他們改善並解決問題不是更好嗎？
現在嚴格防疫措施下外傭難求，很多僱主也開始懂得調整自己的心態了，有朋友就反過來學習外傭的語言與她溝通。僱主踏出一步，外傭一般服從（正因如此，僱主更要慎用權力），僱傭關係愈來愈融洽。
僱主應明白外傭的職責，主要是協助僱主打理好家中的公共空間，家有小孩的，外傭的工作職責是基本照顧，預備好一個安全整潔的環境，給孩子自動發展。如果孩子有能力自理如食飯瞓覺去廁所，外傭都不應再服侍，更不要期望外傭做playgroup導師。
其實幼兒最喜歡幫手做家務，煮飯、布置餐桌、收拾、清潔等，自己做得到的不由他人代勞。外傭打理家頭細務，只要讓孩子幫手參與其中，就間接地身教孩子成人，孩子愈來愈獨立。做個良心僱主，僱主和外傭雙贏，孩子更能從你們身上，學會尊重員工(也同時是家人)，培養出良好品格。